Servicevertrag

Dieser Service-Vertrag ist ein Vertrag mit durchgängiger Rufbereitschaft und kurzer Reaktionszeit. Dieser Vertrag ist für alle, deren Maschinen einen langen Lebenszyklus haben, die regelmäßig auf neue Modelle angepasst werden und bei denen die Verfügbarkeit ihrer Anlagen oberste Priorität hat.  

Leistungsinhalte

• Rufbereitschaft (24/7)
• Teleservice
• Regelmäßige Systemprüfungen
• Regelmäßige Wartungen
• Einbau von Teilen
• Kostenfestsetzung für alle Leistungen
• Updates und Upgrades
• Schulungsservice
• Online – Portal

Kundenvorteile

• Planbare Kosten über Vertragszeitraum und Festpreise
• Kurze Reaktionszeiten
• Einfacher Bestellvorgang
• Werterhaltung durch regelmäßige Wartungen und damit Erhöhung der Ausfallsicherheit der Anlagen
• Erweiterte Funktionszusagen
• Information über technische Neuerungen
• Kommunikationsportal